El Administrador de Propiedad Horizontal: Pieza clave de la Seguridad Residencial

El administrador de un conjunto residencial es la persona encargada de gestionar las necesidades de seguridad y bienestar de la comunidad. En este artículo, exploraremos cómo el administrador juega un papel clave en la gestión de la seguridad residencial, garantizando el bienestar de los copropietarios y residentes.

Una de las responsabilidades más importantes del administrador en el ámbito de la seguridad es la selección y contratación de una empresa de seguridad privada. Esta decisión se toma en conjunto con la Asamblea o el Consejo de copropietarios, pero es responsabilidad del administrador gestionar y guiar este proceso de forma efectiva. Su principal función es asegurar la armonía y tranquilidad de los residentes en la copropiedad.

Las actividades de un administrador en un conjunto residencial son diversas y esenciales, incluyendo la gestión del mantenimiento, la relación con los copropietarios, el manejo de las finanzas y el cumplimiento de las normas de convivencia. Sin embargo, dado que la seguridad es un factor determinante, abordaremos las acciones específicas que debe llevar a cabo el administrador en este ámbito, tales como:

• Gestión de la seguridad en los ámbitos de protección física y protocolos de emergencia.

• Coordinación para la selección y contratación de la Empresa de Seguridad Privada.

A continuación, detallamos cómo deben llevarse a cabo estas actividades de manera efectiva:

¿Cómo gestiona un administrador la seguridad en un conjunto residencial?

El administrador tiene la responsabilidad de implementar medidas efectivas de seguridad física, lo que incluye la contratación de una empresa de seguridad privada y la realización de un estudio de seguridad detallado. Estas acciones son fundamentales para garantizar la protección de los residentes y las instalaciones.

Para llevar a cabo estas tareas de manera óptima, el administrador debe considerar los siguientes aspectos:

Importancia del estudio de seguridad para la protección residencial

El estudio de seguridad es esencial para identificar las necesidades específicas de seguridad dentro de un conjunto residencial. Este análisis debe evaluar las áreas vulnerables y las zonas críticas que requieren especial atención para garantizar un entorno seguro y tranquilo.

• Estudio de Seguridad para Vigilancia:

El administrador debe contratar una empresa de seguridad privada encargada de realizar el estudio de seguridad en la propiedad. Es crucial que el administrador conozca las normativas y regulaciones de la propiedad horizontal, pues estas pueden variar según la ubicación y tipo de propiedad. El estudio se realiza mediante una visita técnica en la que especialistas en seguridad recorren y analizan las instalaciones.

El estudio de seguridad debe evaluar las necesidades de vigilancia en áreas clave como las porterías, recepciones, parqueaderos y zonas comunes, para garantizar la seguridad, la convivencia y el bienestar de los residentes. Este análisis ayudará a definir qué tipo de control es necesario: vigilancia física, electrónica (cámaras, sistemas de monitoreo, alarmas, etc.) o seguridad procedimental (controles de acceso para visitantes, empleados, domiciliarios, etc.).

¿Qué consideraciones debe tener el administrador al elegir una empresa de seguridad?

La selección de una empresa de seguridad privada adecuada es una de las decisiones más importantes para garantizar la seguridad en un conjunto residencial. Para tomar la mejor decisión, el administrador debe tener en cuenta los siguientes aspectos clave:

• Empresa debidamente avalada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

• Empresa con la infraestructura física y económica necesaria para respaldar las necesidades de la copropiedad.

• Experiencia en el sector de seguridad privada.

• Personal altamente calificado en el manejo de medidas de seguridad.

• Certificado de no sanciones o multas.

• Capacidad operativa para prestar los servicios de seguridad requeridos.

• Criterios administrativos y operativos adecuados para el funcionamiento óptimo del servicio.



• Certificación de calidad en los servicios de seguridad ofrecidos.

Si no se consideran estos aspectos, se pueden generar sanciones legales y poner en riesgo la seguridad de la comunidad. Tras la selección de la empresa de seguridad, el administrador debe asegurarse de que la operación se lleve a cabo correctamente, supervisando que los procedimientos y protocolos acordados se sigan de manera adecuada, especialmente las tareas realizadas por los guardas de seguridad.

¿Cómo desarrollar un plan eficaz de prevención y emergencias en un conjunto residencial?

El plan de emergencias es fundamental para la seguridad de los residentes. El administrador debe coordinar con la empresa de seguridad privada para diseñar e implementar un plan de prevención y respuesta ante emergencias.

El plan de emergencias, al igual que el de vigilancia, debe ser elaborado con la ayuda de profesionales capacitados que instruyan al administrador y a los brigadistas, implementando medidas de seguridad adaptadas a la estructura y ubicación de la copropiedad. Este plan debe abordar situaciones imprevistas como incendios, tormentas, vendavales o sismos.

Es importante destacar que el servicio de vigilancia privada puede ser crucial en estas eventualidades, ya que los protocolos de reacción también dependen de los guardas de seguridad. Por lo tanto, es recomendable que los guardas estén entrenados en la atención de emergencias.

Coordinación entre el administrador y la empresa de seguridad para garantizar la seguridad

El administrador debe trabajar estrechamente con la empresa de seguridad privada para garantizar que los procedimientos de seguridad se sigan correctamente. Una comunicación fluida y la correcta implementación de los protocolos asegurarán que se minimicen los riesgos y se maximice la protección de los residentes.

El administrador debe tener habilidades de comunicación sólidas para relacionarse eficazmente con los copropietarios, los inquilinos y otros miembros del conjunto residencial. Actuar como un enlace entre los residentes y la empresa de seguridad es esencial para recibir retroalimentación sobre los planes de seguridad, y para asegurar que se aborden las inquietudes de los residentes respecto a los controles de acceso, las cámaras de vigilancia y otros procedimientos de seguridad.

En conclusión, el administrador de un conjunto residencial, trabajando de manera eficiente y con el respaldo adecuado de las empresas de seguridad privada, puede proporcionar un entorno seguro y tranquilo para los residentes, promoviendo una convivencia armoniosa y protegiendo los bienes y la seguridad de las familias.

En Seguridad Superior, entendemos que el administrador es un pilar fundamental en la seguridad de la copropiedad, y trabajamos de la mano con ellos para ofrecer soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades de cada comunidad, brindando asesoramiento en materia de prevención y ofreciendo soluciones integrales en seguridad residencial.